الأسئلة الشائعة
هل الدفع في المتجر آمن؟
نعم. يتم الدفع عبر صفحة الدفع الخاصة بـShopify، والاتصال مشفّر (لاحظ رمز القفل بجانب الرابط). تُعالَج بيانات بطاقتك لدى Shopify وشركاء الدفع، ولا نطّلع على رقم بطاقتك كاملًا ولا نخزّنه. وقد يطلب منك بنكك رمز تأكيد إضافيًا لحمايتك.
من يدير هذا المتجر؟
PagePulse اسم تجاري لشركة AL-MALIK LOGISTICS SERVICES & DIGITAL SYSTEMS LTD، المسجّلة في اسكتلندا برقم SC900705. يمكنك التحقق من تسجيلها في Companies House. المزيد في صفحة من نحن.
كيف أستلم الكتاب بعد الدفع؟
يصلك رابط التحميل على بريدك الإلكتروني فور تأكيد الدفع، ويظهر أيضًا في صفحة حالة الطلب. إذا لم يصلك خلال ساعة، تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam)، ثم راسلنا برقم الطلب لنرسله مجددًا.
ما صيغة الكتب؟ وعلى أي أجهزة تعمل؟
جميع الكتب ملفات PDF تعمل على الجوال والتابلت والكمبيوتر. عدد صفحات كل منتج مذكور في صفحته.
كيف تُعَدّ الكتب؟
نُعِدّها بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي، ثم نراجعها ونحرّرها قبل النشر. المحتوى تثقيفي عام ولا يغني عن استشارة المختصين.
هل يمكنني استرجاع المبلغ؟
نعم، إذا كان الملف تالفًا أو لا يطابق الوصف، أو لم يصلك الرابط، أو اشتريت المنتج نفسه مرتين بالخطأ. ويمكنك إلغاء الطلب خلال 14 يومًا ما دمت لم تبدأ التحميل. التفاصيل في سياسة الاسترجاع.
بأي عملة تُعرض الأسعار؟
بالجنيه الإسترليني (GBP). إذا كانت بطاقتك بعملة أخرى فقد يحوّل بنكك المبلغ ويفرض رسوم تحويل.
كيف أتواصل معكم؟
عبر البريد almaliklogisticsservicesdigita@gmail.com أو نموذج التواصل. نرد عادةً خلال يومي عمل.
Frequently Asked Questions
Is it safe to pay on this store?
Yes. Payment takes place on Shopify's checkout over an encrypted connection (look for the padlock next to the address). Your card details are processed by Shopify and its payment partners; we never see or store your full card number. Your bank may also ask you for a confirmation code for extra protection.
Who runs this store?
PagePulse is a trading name of AL-MALIK LOGISTICS SERVICES & DIGITAL SYSTEMS LTD, registered in Scotland (company number SC900705). You can check its registration on Companies House. More on our About Us page.
How do I receive my book after paying?
A download link is emailed to you as soon as your payment is confirmed, and it is also shown on your order status page. If it has not arrived within an hour, check your spam folder, then email us with your order number and we will resend it.
What format are the books, and which devices do they work on?
All books are PDF files that work on phones, tablets and computers. The page count is shown on each product page.
How are the books made?
They are prepared with the help of AI tools, then reviewed and edited by us before publication. The content is for general education and is not a substitute for professional advice.
Can I get a refund?
Yes, if a file is faulty or does not match its description, if your download link does not arrive, or if you bought the same item twice by mistake. You can also cancel within 14 days as long as you have not started the download. See our Refund Policy.
What currency are prices in?
Pounds sterling (GBP). If your card is in another currency, your bank may convert the amount and charge a conversion fee.
How can I contact you?
Email almaliklogisticsservicesdigita@gmail.com or use our contact form. We usually reply within 2 business days.